Die E-Mail ist eine wichtige Komponente des modernen Lebens geworden. Als universelles Medium für Kommunikation wird es gebraucht, um der Mutter von dem neuen Job zu erzählen oder mit den alten Schulfreunden auf dem neuesten Stand zu bleiben. Auch im beruflichen Leben hat die elektronische Post Anklang gefunden. So benutzt man sie, um Beschwerden, Bewerbungen und Geschäftsbriefe einzureichen, ohne informell zu wirken. Es hat eine erstaunlich kurze Zeit gedauert, bis die E-Mail als Alternative und jetzt sogar als Ersatz von den traditionellen Briefen aus Papier und Tinte anerkannt wurde.

Was ist aber eine E-Mail überhaupt? E-Mails sind Textnachrichten in digitaler Form, die über das Internet versendet werden. Durch die elektronische Übertragung dauert es nur wenige Sekunden, bis die Botschaft von dem Absender am Empfänger angekommen ist, ganz egal wo dieser sich auf der Welt befindet. Dazu ist jeder in der Lage, jeder Person zu schreiben, solange der Zugang zu einem Rechner vorhanden ist. Von den Internetgebühren abgesehen, ist das alles kostenlos. Dank dieser Eigenschaften wird die E-Mail bei Jüngeren wie auch älteren Generationen sehr geschätzt. Mailhilfe findet man überall im Internet, den Umgang mit der elektronischen Post zu lernen, ist also ein Leichtes.

Man verwaltet, verschickt und empfängt die E-Mails mit Programmen, die man E-Mail-Clients nennt. Sie sind sozusagen das persönliche Postamt. Eines der gebräuchlichsten Clients ist Outlook, der bei Computern unter Windows schon beim Einkauf bereits installiert ist. Die Benutzung funktioniert mit einigen Klicks und das Programm erlaubt es, auf eine E-Mail zu antworten, Empfänger zu gruppieren und E-Mails weiterzuleiten. Daneben sind noch eine Reihe Funktionen, die nicht direkt mit E-Mails zu tun haben. Outlook Anleitungen sind genauso im Internet oder auf der programmeigenen Hilfe zu finden.

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